Institucional

Política de privacidade

Última atualização: 27 de outubro de 2026

Esta política explica como o Estúdio Astrolábio trata dados pessoais de quem visita o site estudioastrolabio.com.br ou entra em contato com o estúdio, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”).

1. Quem é o controlador

2. Quais dados tratamos

Quando você fala com a gente

Ao clicar em um botão de WhatsApp ou enviar um e-mail, recebemos o que você escolher compartilhar: nome, número de telefone, e-mail, nome da empresa, endereço do site e as informações do projeto que você descrever na conversa.

Quando você navega no site

• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, registrados automaticamente pelos servidores de hospedagem e pelo serviço de fontes do Google (Google Fonts) para entregar as páginas.
• Dados de navegação, só com o seu consentimento: páginas visitadas, origem da visita, cliques e identificadores de cookies coletados pelo Google Analytics, Google Ads e Meta. Veja os detalhes na política de cookies.

Não pedimos nem tratamos dados pessoais sensíveis (como saúde, religião ou biometria) por meio do site.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Responder o seu contato e preparar propostas: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
• Prestar os serviços contratados: execução de contrato (art. 7º, V).
• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
• Medir visitas e o resultado de anúncios: consentimento (art. 7º, I), dado pelo aviso de cookies e que pode ser retirado a qualquer momento.
• Manter o site funcionando e seguro: legítimo interesse (art. 7º, IX).

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Eles só são compartilhados com fornecedores necessários para as finalidades acima:

• Meta (WhatsApp), para as conversas pelo WhatsApp;
• Google (Analytics, Ads, Tag Manager e Fonts) e Meta (Pixel e API de Conversões), conforme as suas escolhas de cookies;
• o provedor de hospedagem do site e o provedor de e-mail;
• contabilidade e autoridades, quando exigido por lei.

Alguns desses fornecedores processam dados fora do Brasil, especialmente nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com base nas cláusulas contratuais e garantias oferecidas por esses fornecedores.

5. Por quanto tempo guardamos

• Conversas e propostas que não viraram contrato: até 2 anos após o último contato.
• Dados de clientes: durante o contrato e pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil depois dele.
• Dados de cookies: pelos prazos indicados na política de cookies.

6. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas. Para isso, escreva para contato@estudioastrolabio.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para mudar as suas escolhas de cookies, use o botão Preferências de cookies.

7. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), e o acesso a dados de contato e de clientes é restrito a quem precisa deles para o trabalho. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se acontecer algum que possa trazer risco a você, avisaremos você e a ANPD como manda a lei.

8. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão em vigor; mudanças relevantes também serão destacadas no site.